Foire Aux Questions (FAQ)

Découvrez notre Foire Aux Questions, un guide complet conçu pour vous éclairer sur nos services de création de sites web. Vous y trouverez des réponses claires et concises aux interrogations les plus fréquentes, de la conception à la maintenance, en passant par les tarifs et les fonctionnalités. Notre objectif est de vous donner toutes les informations nécessaires pour démarrer votre projet digital en toute confiance.

Questions générales

1. Quels types de sites internet réalisez-vous ?

Nous concevons des sites vitrines, des sites e-commerce, des blogs et nous effectuons également des refontes complètes de sites existants. Chaque projet est pensé et adapté spécifiquement à vos besoins.

2. Combien de temps faut-il pour créer un site web ?

En moyenne, un site vitrine est livré en 4 à 6 semaines. Pour un site e-commerce ou un projet plus complexe, il faut compter entre 8 et 12 semaines, selon les fonctionnalités requises.

3. Travaillez-vous avec tout type d'entreprise ?

Oui, nous accompagnons tout le monde ! Artisans, TPE, PME, startups, associations, collectivités… Nous traitons chaque projet avec la même attention et le même professionnalisme.

4. Quels outils ou CMS utilisez-vous ?

Nous travaillons principalement avec WordPress (Elementor) et PrestaShop. Nous pouvons également développer des solutions sur mesure si votre projet le nécessite.

Tarifs et devis

5. Quel est le coût d'un site internet ?

Les tarifs varient en fonction de la complexité du projet :

• Site vitrine : à partir de 500 €

• Site e-commerce : à partir de 2 500 €

• Refonte : devis personnalisé

6. Proposez-vous des facilités de paiement ?

Absolument. Il est possible d'échelonner le paiement en plusieurs fois.

7. Le devis est-il gratuit et sans engagement ?

Oui, il est totalement gratuit et sans engagement. Nous commençons par un audit de vos besoins pour vous proposer la solution la plus adaptée.

Contenu et design

8. Dois-je fournir les textes et les photos ?

Vous avez le choix. Vous pouvez fournir vos propres contenus, mais nous proposons aussi des services de rédaction optimisée pour le SEO et de shooting photo/vidéo professionnel.

9. Puis-je valider le design de mon site ?

Oui. Nous vous soumettons des maquettes et travaillons en étroite collaboration avec vous jusqu'à ce que le design soit parfait.

10. Mon site sera-t-il adapté aux téléphones et tablettes ?

Toujours ! Tous nos sites sont conçus pour être "responsive", c'est-à-dire qu'ils s'adaptent parfaitement à tous les supports.

Référencement et performance

11. Le référencement est-il inclus ?

Nous intégrons les bonnes pratiques SEO (balises, structure, rapidité) dès la conception. Pour un accompagnement sur le long terme, nous proposons des packs SEO mensuels.

12. Comment assurez-vous la vitesse de mon site ?

Nous optimisons les performances : images, cache, sécurité et compatibilité avec les Core Web Vitals de Google pour garantir un site rapide et efficace.

Maintenance et suivi

13. Fournissez-vous une maintenance après la mise en ligne ?

Oui. Nos forfaits de maintenance démarrent à 49 €/mois et incluent les mises à jour, les sauvegardes et un support technique réactif.

14. Pourrai-je gérer mon site moi-même ?

Oui. Une formation est incluse et vous recevez un guide complet pour être totalement autonome.

15. Que se passe-t-il si j'ai besoin d'aide plus tard ?

Nous restons disponibles par e-mail ou par téléphone pour un support réactif et personnalisé.

Sécurité et conformité

16. Mon site sera-t-il sécurisé ?

Oui. La sécurité est une priorité : certificat SSL, mises à jour régulières, sauvegardes automatiques et protection anti-spam.

17. Est-ce que le site sera conforme au RGPD ?

Nous mettons en place une bannière de cookies, une politique de confidentialité et nous respectons les règles de collecte de données pour garantir la conformité.

18. Comment gérez-vous l'hébergement et le nom de domaine ?

Nous vous conseillons sur le meilleur hébergement et nous prenons en charge la réservation du nom de domaine, la configuration des serveurs et l'installation de votre site.

Autres services

19. Proposez-vous la création de logos et de chartes graphiques ?

Absolument. Notre studio graphique conçoit des logos, des identités visuelles et des supports marketing.

20. Pouvez-vous aussi gérer mes réseaux sociaux ?

Oui, via notre pôle community management. Nous proposons des offres de création et de gestion de contenus pour animer vos réseaux sociaux.

Prêt à démarrer ?

21. Quelle est la prochaine étape pour lancer mon projet ?

C'est simple : contactez-nous via le formulaire ou réservez un appel découverte. Nous analyserons vos besoins et vous proposerons un plan d'action sur mesure.